店長崗位職責(zé)
1.?全面負(fù)責(zé)門店日常
運(yùn)營管理,落實(shí)公司制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障門店正常營業(yè)。
2.?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo),制定
銷售與服務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督執(zhí)行并復(fù)盤改進(jìn)。
3.?負(fù)責(zé)員工
招聘、
培訓(xùn)、排班、考核與激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)度。
4.?把控服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴與突發(fā)情況,維護(hù)客戶關(guān)系,提升滿意度。
5.?管理門店物資、耗材、庫存,控制成本損耗,做好盤點(diǎn)與臺(tái)賬。
6.?維護(hù)門店環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備,保障安全
運(yùn)營(消防、用電、人員安全)。
7.?執(zhí)行營銷活動(dòng)、會(huì)員維護(hù),配合公司完成
數(shù)據(jù)上報(bào)與工作匯報(bào)。
8.?協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,對接公司、物業(yè)、客戶等,樹立良好門店形象。
薪資待遇: 無責(zé)底薪4000+提成
上班時(shí)間: 8:30-17:30(12:00-13:00午休)