崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)家電設(shè)備的清洗與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備清潔、安全和正常使用。
2. 按照客戶要求和操作規(guī)范,對(duì)不同類(lèi)型的家電進(jìn)行細(xì)致拆解和深度清洗。
3. 提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)建議,協(xié)助客戶了解家電日常維護(hù)知識(shí)。
4. 協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)記錄,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 參與公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)工作,提升整體服務(wù)水平。
任職要求:
1. 具備基本的
家電維修或清潔相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持有相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
2. 熟悉各類(lèi)家用電器的結(jié)構(gòu)和功能,具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
3. 具有良好的溝通能力和責(zé)任心,能耐心解答客戶需求。
4. 身體健康,能夠適應(yīng)一定的體力勞動(dòng)和戶外作業(yè)環(huán)境。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,愿意接受新知識(shí)和技能
培訓(xùn),持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)水平。