**職位概述**
店面經(jīng)理負(fù)責(zé)日常
運(yùn)營管理,確保
銷售目標(biāo)達(dá)成、客戶滿意度提升及團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。需具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力、
銷售技巧和
運(yùn)營管理能力。
**主要職責(zé)**
1. **
銷售管理**
- 制定并執(zhí)行
銷售計(jì)劃,確保達(dá)成
銷售目標(biāo)。
- 分析
銷售數(shù)據(jù),調(diào)整策略以提高業(yè)績。
- 監(jiān)督
銷售團(tuán)隊(duì),提供
培訓(xùn)和指導(dǎo),提升
銷售技能。
2. **客戶服務(wù)**
- 確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理投訴與反饋。
- 維護(hù)客戶關(guān)系,提升滿意度和忠誠度。
- 監(jiān)督售后服務(wù),確保問題及時(shí)解決。
3. **庫存管理**
- 管理庫存,確保商品充足且無積壓。
- 定期盤點(diǎn),確保庫存
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
- 與供應(yīng)商協(xié)調(diào),確保及時(shí)補(bǔ)貨。
4. **團(tuán)隊(duì)管理**
-
招聘、
培訓(xùn)和管理店面員工。
- 制定排班表,確保人員合理配置。
- 激勵(lì)團(tuán)隊(duì),營造積極工作氛圍。
5. **店面
運(yùn)營**
- 確保店面整潔、商品陳列有序。
- 監(jiān)督日常
運(yùn)營,確保流程高效。
- 執(zhí)行公司政策,確保合規(guī)
運(yùn)營。
6. **
財(cái)務(wù)管理**
- 負(fù)責(zé)店面預(yù)算和成本控制。
- 監(jiān)督日常
財(cái)務(wù)操作,確保準(zhǔn)確。
- 分析
財(cái)務(wù)報(bào)表,提出改進(jìn)建議。
**任職要求**
1. **教育背景**
- 本科及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、
市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. **工作經(jīng)驗(yàn)**
- 3年以上
零售或店面管理經(jīng)驗(yàn),家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. **技能要求**
- 出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
- 優(yōu)秀的溝通和客戶服務(wù)技巧。
- 熟練使用辦公軟件和
零售管理系統(tǒng)。
- 具備
財(cái)務(wù)管理和
數(shù)據(jù)分析能力。
4. **個(gè)人素質(zhì)**
- 責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德。
- 能夠在高壓環(huán)境下工作,具備較強(qiáng)的問題解決能力。