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寧德市萬(wàn)協(xié)汽車銷售服務(wù)有限公司

售后店長(zhǎng)

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吳總
總經(jīng)理?剛剛活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥10000-15000元/月

要求: 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 年齡不限

地址: 三明市-三元區(qū)(明易物流園(陳大鎮(zhèn))三明三元區(qū)小鵬汽車(三明北高速汽車城銷售服務(wù)中心)8號(hào))導(dǎo)航

人數(shù): 招聘1人

電話: 林桂英:18350378808

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和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

公司簡(jiǎn)介

廣汽豐田寧德萬(wàn)協(xié)4S店,是廣汽豐田全國(guó)最新標(biāo)準(zhǔn)4S店。
我們基于Personal & Premium一致的品牌服務(wù)理念,以滿足和超越顧客的期望為目標(biāo),致力于向顧客提供超越期盼的全新價(jià)值。
寧德萬(wàn)協(xié)公司始終堅(jiān)持以“卓越服務(wù)、快樂生活”為企業(yè)宗旨,注重企業(yè)品牌打造,注重人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重盈利能力提升,打造基業(yè)長(zhǎng)青。

一、總公司:萬(wàn)國(guó)(福建)投資集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介
萬(wàn)國(guó)汽車集團(tuán)成立于1997年,經(jīng)過(guò)26年的發(fā)展,已經(jīng)成為一家專業(yè)提供汽車銷售、汽車維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息處理、軟件開發(fā)與銷售等產(chǎn)業(yè)服務(wù)的集團(tuán)化公司和一類企業(yè),也是長(zhǎng)城汽車在福建省及閩南地區(qū)高度信任的忠實(shí)合作伙伴,目前已服務(wù)超過(guò)20萬(wàn)車主,為客戶提供多對(duì)一專屬關(guān)懷,確??蛻粼谑?nèi)任何區(qū)域均可享受如一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

萬(wàn)國(guó)汽車作為專業(yè)的汽車銷售集團(tuán)公司,主要經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)城皮卡、哈弗、魏牌、坦克、歐拉、廣汽豐田、領(lǐng)克品牌汽車,在泉州、廈門、福州、漳州、莆田、龍巖、寧德、三明等地區(qū),建設(shè)了三十二家實(shí)體門店,擁有完善的車輛銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為廣大車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司于2010年經(jīng)廠家授權(quán),設(shè)立長(zhǎng)城汽車配件供應(yīng)中心,為福建省所有長(zhǎng)城品牌售后提供原廠配件。


秉承真誠(chéng)、周到、驚喜感動(dòng)的待客之道,萬(wàn)國(guó)汽車就客戶所需專門開發(fā)了車主服務(wù)軟件-萬(wàn)車?yán)鸄PP,車主可通過(guò)APP進(jìn)行SOS一鍵緊急救援、隨時(shí)預(yù)約車輛維保、積分卡券盡享優(yōu)惠、愛車信息違章記錄一鍵查詢、門店信息位置一目了然。

萬(wàn)國(guó)汽車始終堅(jiān)持“以信譽(yù)求生存,以服務(wù)求發(fā)展”的宗旨,堅(jiān)持誠(chéng)信第一、顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念,不斷完善企業(yè)管理機(jī)制,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和卓越的信譽(yù),贏得廣大用戶的支持和信賴!
  
二、企業(yè)文化篇
  企 業(yè) 使 命:通過(guò)更好的服務(wù)提升大家的生活品質(zhì)
  企 業(yè) 愿 景:永續(xù)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)名牌萬(wàn)國(guó)
  企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:以信譽(yù)求生存,以服務(wù)求發(fā)展
  企業(yè)核心價(jià)值觀:誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)

三、公司福利篇
1、帶薪假期:法定假日、病假、返程假、年假、婚產(chǎn)假、旅游假期等;
2、五險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、相應(yīng)補(bǔ)貼;
3、節(jié)日福利:中秋、尾牙、部門定期聚餐,員工生日福利,春節(jié)年貨、三八節(jié)福利;
4、完善的培訓(xùn)體系,公平公正的晉升渠道,電腦補(bǔ)貼、內(nèi)部推薦獎(jiǎng);
     
我們將以最具特色的企業(yè)文化、著眼富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬戰(zhàn)略、前瞻適宜的動(dòng)態(tài)治理機(jī)制持續(xù)推進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展,打造“最美企業(yè)”和“最佳雇主”品牌。
工作地點(diǎn)
福建?三明
崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)三明區(qū)域小鵬售后服務(wù)體系運(yùn)營(yíng),統(tǒng)籌直營(yíng) / 授權(quán)服務(wù)門店,達(dá)成售后產(chǎn)值、毛利、客戶滿意度(csi)、返修率、客訴閉環(huán)等核心 kpi。
落實(shí)小鵬品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,管控前臺(tái)接待、車間維修、備件倉(cāng)儲(chǔ)、鈑噴保險(xiǎn)、質(zhì)檢交車全環(huán)節(jié),保障服務(wù)品質(zhì)與安全合規(guī)。
搭建與管理售后團(tuán)隊(duì),制定績(jī)效、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與穩(wěn)定性。
主導(dǎo)重大 / 疑難客訴處理與危機(jī)公關(guān),維護(hù)品牌口碑,降低投訴升級(jí)率。
對(duì)接廠家政策、保險(xiǎn)公司、供應(yīng)鏈等資源,優(yōu)化備件庫(kù)存與成本,提升盈利與周轉(zhuǎn)效率。
運(yùn)用 dms/crm 系統(tǒng)做數(shù)據(jù)復(fù)盤,推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化、數(shù)字化升級(jí)與用戶體驗(yàn)提升。
策劃售后增值業(yè)務(wù)(保養(yǎng)套餐、延保、精品、保險(xiǎn)等),提升單車產(chǎn)值與客戶粘性。
任職要求
大專及以上學(xué)歷,汽車 / 機(jī)械相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;5 年以上汽車售后管理經(jīng)驗(yàn),3 年以上同崗位 / 服務(wù)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。
新能源汽車品牌(優(yōu)先小鵬 / 新勢(shì)力)或中高端品牌售后全盤管理經(jīng)驗(yàn),熟悉三電維修與智能網(wǎng)聯(lián)服務(wù)流程。
精通 4s 店 / 直營(yíng)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng),懂前臺(tái)、車間、備件、保險(xiǎn)、客訴全模塊管理,持 c1 及以上駕照并熟練駕駛。
出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)執(zhí)行力、數(shù)據(jù)分析與問題解決能力,能扛業(yè)績(jī)、帶團(tuán)隊(duì)、控風(fēng)險(xiǎn)。
認(rèn)同小鵬用戶至上理念,溝通協(xié)調(diào)強(qiáng),熟悉三明本地市場(chǎng)與客群優(yōu)先。

公司地圖

明易物流園(陳大鎮(zhèn))三明三元區(qū)小鵬汽車(三明北高速汽車城銷售服務(wù)中心)8號(hào) 查看地圖

更新于:2026-04-09

廣汽豐田寧德萬(wàn)協(xié)4S店

寧德市萬(wàn)協(xié)汽車銷售服務(wù)有限公司

一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;汽車舊車銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);
  • 行業(yè)汽車零部件
  • 性質(zhì)民營(yíng)、私營(yíng)公司
  • 規(guī)模1000人以上
  • 網(wǎng)址
當(dāng)前位置:
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