崗位職責(zé):
1. 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的
餐飲服務(wù),確保用餐體驗(yàn)舒適愉快
2. 按照餐廳標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行點(diǎn)餐、上餐及結(jié)賬等各項(xiàng)服務(wù)工作
3. 保持餐桌、公共區(qū)域的整潔,維護(hù)良好的就餐環(huán)境
4. 積極配合廚房及
前臺同事的工作,確保服務(wù)流程順暢
5. 及時(shí)處理顧客投訴與建議,提升顧客滿意度
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 熟悉
餐飲服務(wù)流程,具備基礎(chǔ)的客戶服務(wù)技巧
3. 工作態(tài)度積極,具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神
4. 具備基本的普通話交流能力,形象端正,舉止得體