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崗位職責(zé):
1. 負責(zé)ktv整體運營管理，制定并執(zhí)行各項經(jīng)營計劃和目標。
2. 管理團隊成員，合理安排人員排班及培訓(xùn)，提升員工服務(wù)意識與專業(yè)技能。
3. 維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度與回頭率，推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
4. 監(jiān)督ktv日常運營流程，確保服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標準及安全規(guī)范得到有效落實。
5. 分析市場趨勢與競爭情況，提出優(yōu)化方案以提升企業(yè)競爭力。

任職要求:
1. 具有至少三年以上娛樂行業(yè)或酒店餐飲相關(guān)管理工作經(jīng)驗，熟悉ktv運營模式。
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理突發(fā)事件及客戶投訴。
3. 了解娛樂場所相關(guān)的法律法規(guī)，具備一定的安全管理知識。
4. 具備較強的目標導(dǎo)向和執(zhí)行力，能帶領(lǐng)團隊完成銷售及服務(wù)指標。
5. 擁有良好的職業(yè)操守和責(zé)任心，能在高強度工作環(huán)境下保持良好工作狀態(tài)。