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廈門智宇信息技術(shù)有限公司

護(hù)理長

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董女士
綜合崗?剛剛活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥3000-6000元/月

要求: 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 寧德市-福鼎市(貝瑞佳月子會所(福鼎店)(百勝新區(qū)望江路86號))導(dǎo)航

人數(shù): 招聘1人

電話: 董文倩:15160560933

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公司簡介

廈門智宇孝老集團(tuán)是一家專注于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的整體解決方案供應(yīng)商,成立于2001年7月,是國家工信部、衛(wèi)健委、民政部三部委認(rèn)定的智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)。截止至2019年9月,下屬分支機(jī)構(gòu)達(dá)25家,團(tuán)隊(duì)成員逾800人。智宇孝老集團(tuán)目前已經(jīng)擁有1家養(yǎng)老院,16家養(yǎng)老照料中心,242個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站,平臺拓展至廈門、漳州、南平、莆田、寧德、三明、沈陽等14個(gè)城市,30個(gè)縣區(qū),擁有200多萬老人精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)。
廈門智宇孝老集團(tuán)擁有第二批智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范企業(yè)、2018年居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新單位、廈門市2019年科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)、福建省專精特新中小企業(yè)等超10多項(xiàng)榮譽(yù),11項(xiàng)公司資質(zhì)認(rèn)證,同時(shí)擁有15項(xiàng)國家知識產(chǎn)權(quán)專利,是福建省唯一開通“12349”養(yǎng)老專用號的企業(yè),同時(shí)推出子女遠(yuǎn)程盡孝APP——?dú)g孝,讓子女跨越時(shí)空限制,隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)孝心表達(dá)。
智宇孝老集團(tuán)期待您的加入!您將和我們一起搭建子女和老人之間的橋梁,將和我們一起締造美麗中國,共創(chuàng)歡孝人生!

【我們的優(yōu)勢】
   1、我們的項(xiàng)目是信息惠民國家試點(diǎn)和全國養(yǎng)老服務(wù)綜合改革的重點(diǎn)項(xiàng)目,前景優(yōu)異;
   2、我們的項(xiàng)目是政府扶持+市場化運(yùn)作高度融合的項(xiàng)目,穩(wěn)定性和發(fā)展性兼顧;
   3、我們是滿懷抱負(fù)、充滿激情、尊敬長輩的團(tuán)隊(duì);
   4、我們擁有人性化的管理制度;
   5、充滿激情、富于創(chuàng)意、開心愜意、暢所欲言、平等尊重的優(yōu)秀工作氛圍;
   6、提供良好的培訓(xùn)和公平的晉升機(jī)制;
   7、給您自由發(fā)揮的無限空間。
  
【智宇薪酬福利】
   1、公司規(guī)范:5天7.5小時(shí)工作制(8:30-17:30);
   2、手續(xù)齊全:辦理社保、簽訂勞動合同、用工報(bào)備、檔案掛靠、符合條件的畢業(yè)生落戶等;
   3、福利完善:人性化休假制度,副經(jīng)理及以上住房公積金;
   4、多種激勵(lì):年度評優(yōu),年終獎金;
   5、社會保險(xiǎn):養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
   6、假期完整:享受人性化年假福利,帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等;
   7、活動多樣:每個(gè)員工都享有中秋博餅、年終尾牙、季度部門聚餐等活動;
   8、培訓(xùn)齊全:不定期進(jìn)行多元化培訓(xùn),為員工的職業(yè)生涯提供更廣闊的舞臺
健康護(hù)理主任【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)護(hù)理人員(保潔師、養(yǎng)老護(hù)理員等)的招聘、篩選、建檔與人才庫維護(hù),制定合理的排班與派單計(jì)劃,平衡人員效能與客戶需求;做好員工關(guān)懷與流失管控,組織團(tuán)隊(duì)會議與團(tuán)建活動,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2.制定養(yǎng)老護(hù)理各細(xì)分場景的服務(wù)流程、操作規(guī)范及安全標(biāo)準(zhǔn)(如養(yǎng)老護(hù)理應(yīng)急處理規(guī)范),通過上門巡檢、跟單督導(dǎo)、客戶回訪等方式開展品控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)偏差,降低投訴率。
3.搭建分層培訓(xùn)體系,針對新員工開展崗前培訓(xùn)(服務(wù)禮儀、基礎(chǔ)技能、安全知識),為在崗員工提供進(jìn)階培訓(xùn)(專項(xiàng)護(hù)理技能、客戶溝通技巧);定期組織技能考核與案例分享,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)能力。
4.對接客戶需求,協(xié)助制定個(gè)性化護(hù)理方案,解答客戶咨詢;快速響應(yīng)客戶投訴與服務(wù)反饋,牽頭調(diào)查處理并給出優(yōu)化方案,跟進(jìn)閉環(huán)直至客戶滿意,維護(hù)品牌口碑。
5.熟悉福鼎本地養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)政策法規(guī),確保用工、服務(wù)流程合規(guī);協(xié)調(diào)跨部門資源(營銷、售后、采購),保障護(hù)理工具、耗材等物資供應(yīng);推動物業(yè)、社區(qū)等合作渠道的護(hù)理服務(wù)落地。
6.記錄團(tuán)隊(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)(出勤率、工單完成率、客戶滿意度、復(fù)購率),定期復(fù)盤分析,針對性優(yōu)化人員配置、服務(wù)流程及培訓(xùn)計(jì)劃,提升運(yùn)營效率。

【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷,護(hù)理、老年服務(wù)、家政服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀者可放寬至高中/中專。
2.3年以上家政/養(yǎng)老/護(hù)理行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷,熟悉福鼎本地家政市場特點(diǎn)者優(yōu)先;有護(hù)理團(tuán)隊(duì)搭建、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落地經(jīng)驗(yàn)者加分。
3.持有養(yǎng)老護(hù)理員證、健康管理師證或相關(guān)護(hù)理資質(zhì)證書者優(yōu)先;具備健康證明,無傳染性疾病。
4. 精通養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)量管控方法,擅長人員招聘培訓(xùn)賦能;具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力(如服務(wù)突發(fā)問題),客戶服務(wù)意識強(qiáng);熟練使用辦公軟件,能完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作。
5.有愛心、耐心與責(zé)任心,認(rèn)同養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)價(jià)值;目標(biāo)感強(qiáng),抗壓能力突出,能適應(yīng)外勤跟單、區(qū)域內(nèi)統(tǒng)籌工作。
6、年齡要求在30-50歲之間,條件特別優(yōu)秀者可以放寬至55歲。

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更新于:2026-04-10

智宇孝老

廈門智宇信息技術(shù)有限公司

用中華孝文化關(guān)愛每一位長者
  • 行業(yè)家政服務(wù)
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