1)儀表端正,禮貌用語,真誠待客;
2)根據(jù)客戶合同的要求,向計(jì)劃下具體的《
銷售訂單》。
3)跟蹤定單的完成進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
4)發(fā)貨后3天內(nèi)必須做好發(fā)貨清單并通知客戶,并與客戶核對本次發(fā)貨貨款及以往結(jié)余貨款。
5)根據(jù)公司價(jià)格要求,分市場,分品種進(jìn)行報(bào)價(jià)、談判,簽訂合同前進(jìn)行合同評審。
6)合同評審后負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同,合同一式三份,一份交
財(cái)務(wù),一份給客戶,自己留底一份,
銷售合同按月整理歸檔,每月10日前裝訂成冊,建立合同臺賬。
7)關(guān)注市場,密切與客戶聯(lián)系,每周反饋一次客戶需求動態(tài),每月底向上級書面匯報(bào)本月
銷售情況及下月
銷售計(jì)劃。
8)根據(jù)客戶的要求結(jié)合公司的能力,協(xié)調(diào)客戶和公司間的需求矛盾,客戶的投訴及時(shí)上報(bào)。
年底協(xié)助上級向客戶傳遞《客戶滿意度調(diào)查表》,并收回至領(lǐng)導(dǎo)處。