公司簡介
湖北創(chuàng)藝裝飾裝修有限公司許可項目:住宅室內(nèi)裝飾裝修,建設工程施工。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:建筑材料銷售,建筑裝飾材料銷售,金屬制品銷售,家具制造,家具安裝和維修服務,家具銷售,家具零配件銷售,電線、電纜經(jīng)營,防腐材料銷售,門窗銷售,室內(nèi)木門窗安裝服務,金屬門窗工程施工,輕質(zhì)建筑材料銷售,合成材料銷售,建筑防水卷材產(chǎn)品銷售,地板銷售,建筑陶瓷制品銷售,針紡織品銷售,建筑用金屬配件銷售,工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外),家用電器銷售,家用電器零配件銷售,家用電器安裝服務。(除許可業(yè)務外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目)
崗位職責:
1、負責接待來訪客戶,提供專業(yè)的咨詢與服務,確??蛻魸M意度;
2、指導日常工作流程,提升團隊整體服務水平;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理客戶反饋與投訴,維護公司形象;
4、參與制定和優(yōu)化客戶服務流程,提升客戶體驗;
5、定期分析客戶
數(shù)據(jù),為業(yè)務決策提供支持。
任職要求:
1、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識,能夠處理各類客戶問題;
2、有團隊管理經(jīng)驗,能夠激勵團隊成員,提升團隊效率;
3、熟練使用辦公軟件,具備基本的
數(shù)據(jù)分析能力;
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力;
5、有裝飾裝修行業(yè)或客戶服務相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。