崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)企業(yè)資源計(jì)劃(erp)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)與技術(shù)支持,確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),處理系統(tǒng)異常、故障及用戶(hù)反饋的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行排查與修復(fù)。
3. 協(xié)助用戶(hù)完成系統(tǒng)操作指導(dǎo)和
培訓(xùn),提升用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的使用效率和熟練度。
4. 參與erp系統(tǒng)的需求分析、功能配置和版本升級(jí)工作,確保系統(tǒng)功能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,具備erp系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉;erp wms mes 實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與各部門(mén)有效對(duì)接并解決問(wèn)題。
4. 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力,能快速定位并解決系統(tǒng)故障。
5. 工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)一定頻率的緊急故障處理與加班需求。