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崗位職責:
1. 負責顧客的迎送、引導(dǎo)及點餐服務(wù)，確保顧客用餐體驗舒適便捷
2. 保持餐廳環(huán)境整潔有序，及時清理餐桌和地面，維護良好的衛(wèi)生標準
3. 按照服務(wù)流程為顧客提供餐飲產(chǎn)品，準確傳遞訂單信息，保證出餐效率
4. 主動與顧客溝通，了解并滿足其需求，處理客人投訴及意見，提升客戶滿意度
5. 配合團隊完成餐前準備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作，確保服務(wù)流程順暢

任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和責任心，能夠主動關(guān)注顧客需求
2. 擁有餐飲行業(yè)相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，或具備優(yōu)秀的學(xué)習能力
3. 形象良好，語言表達清晰，具備較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神
4. 工作認真細致，具有較強的服務(wù)耐心和抗壓能力
5. 能適應(yīng)靈活排班，接受節(jié)假日及夜班工作安排