崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為顧客提供熱情、周到的服務(wù),確保顧客的用餐體驗滿意。
2. 正確使用餐廳服務(wù)系統(tǒng)及工具,完成點餐、上菜和結(jié)賬等流程。
3. 保持餐廳環(huán)境整潔美觀,及時清理桌面和公共區(qū)域,維護(hù)良好的就餐氛圍。
4. 協(xié)助處理顧客投訴和特殊需求,提升客戶滿意度。
5. 配合團(tuán)隊完成
餐飲活動或促銷安排,保證服務(wù)質(zhì)量與效率。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
2. 擁有服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,具備一定的
餐飲知識和技能。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心,能夠承受一定強(qiáng)度的體力勞動。
4. 具備基本的服務(wù)禮儀知識,形象端正,態(tài)度親切友善。
5. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握工作流程和公司規(guī)范。