工作職責(zé):
1.?全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常
運(yùn)營(yíng)管理,統(tǒng)籌服務(wù)、秩序、環(huán)境、工程等各項(xiàng)工作,保障項(xiàng)目高效規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.?制定并落實(shí)項(xiàng)目管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與工作計(jì)劃,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)與業(yè)主滿意度。
3.?對(duì)接業(yè)主、商戶及相關(guān)部門,妥善處理投訴、建議與各類突發(fā)事項(xiàng),維護(hù)良好社區(qū)關(guān)系。
4.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、人員
培訓(xùn)、
績(jī)效考核與工作調(diào)配,打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
5.?管控項(xiàng)目成本、收費(fèi)及
財(cái)務(wù)相關(guān)工作,確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成。
6.?監(jiān)督項(xiàng)目安全、消防、設(shè)備設(shè)施運(yùn)維,落實(shí)安全管理責(zé)任,防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
7.?配合公司戰(zhàn)略與品質(zhì)檢查,完成上級(jí)交辦的
其他管理工作。
任職要求:
1.?年齡30-55,大專及以上學(xué)歷。
2.?3年及以上有商場(chǎng)、寫字樓管理經(jīng)驗(yàn)。
3.?熟悉
物業(yè)管理條例、行業(yè)規(guī)范及項(xiàng)目全流程
運(yùn)營(yíng),具備較強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控能力。
4.?具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、問題處理與團(tuán)隊(duì)管理能力,責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。
5.?持有
物業(yè)經(jīng)理上崗證、消防相關(guān)證書者優(yōu)先錄用。