崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接聽省內(nèi)聯(lián)通10010人工熱線,提供查詢、咨詢、辦理、投訴等服務(wù)。
2. 純接聽,無強(qiáng)制營銷,無話務(wù)通話時長任務(wù)。
3. 按時完成上級交給的工作。
任職要求:
1. 年齡18-40周歲,條件優(yōu)秀者可放寬。
2. 高中、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,條件優(yōu)秀者可放寬。
3. 善于溝通,擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能迅速融入團(tuán)隊(duì)。
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷改進(jìn)工作方法。
5. 具備基本電腦操作能力(電腦打字),普通話標(biāo)準(zhǔn)(無明顯口音),喜歡與人溝通,耐心,具有親和力。
6. **不限。
薪資福利與工作時間:
1. 薪資待遇:基礎(chǔ)工資 + 績效(kpi考核系數(shù))+ 星級獎勵 + 營銷獎勵 + 夜班補(bǔ)貼 + 五險(xiǎn)一金。
2. 員工福利:簽訂正規(guī)勞動合同,繳納五險(xiǎn)一金;提供員工食堂、恒溫機(jī)房、夜班補(bǔ)貼、下午茶、不定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年休、年度體檢;暢通晉升通道(話務(wù)員→班組長→班長→區(qū)長)。
3. 工作時間:早班最早8:00,夜班最遲到23:00(具體排班面議,每月夜班至23:00僅0-3次),月休5-6天(可調(diào)休),帶薪年休5天起。
4. 工作地點(diǎn):延平區(qū)梅峰路98號聯(lián)通大樓。
5. 報(bào)名方式:聯(lián)系人黃*士